Kısaca
- Avukat ve büro hesaplarında veri sorumlusu AdaletAI'dir.
- Müvekkillerin ADA ile paylaştığı bilgilerde veri sorumlusu ilgili hukuk bürosudur; AdaletAI veri işleyen konumundadır.
- ADA ile görüşme, açık rızanız alınmadan başlamaz ve onay anı kayıt altına alınır.
- Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
1. Veri sorumlusu ve rolleri
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, AdaletAI platformunu işleten [Şirket unvanı] ("AdaletAI"), [Şirket adresi] adresinde mukim olup avukat, hukuk bürosu çalışanı ve arabulucu kullanıcılarının (birlikte "Kullanıcı") kişisel verileri bakımından veri sorumlusudur.
Platform üzerinden bir hukuk bürosunun sayfasını ziyaret eden ve yapay zekâ çalışanı ADA ile görüşen kişilerin ("Müvekkil Adayı") paylaştığı bilgiler bakımından veri sorumlusu, ilgili hukuk bürosu veya avukattır. AdaletAI bu verileri yalnızca büronun talimatı doğrultusunda, büro adına işleyen "veri işleyen" sıfatını taşır ve bu verileri kendi amaçları için kullanmaz.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Örnekler | Kimden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad, baro adı ve sicil numarası | Kullanıcı |
| İletişim | E-posta, telefon, büro adresi | Kullanıcı, Müvekkil Adayı |
| Müşteri işlem | Abonelik paketi, fatura ve ödeme durumu (kart bilgileri AdaletAI'de tutulmaz) | Kullanıcı |
| İşlem güvenliği | Giriş kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi | Tüm ziyaretçiler |
| Görüşme içeriği | ADA ile yazışmalar, olay özeti, önemli tarihler, yüklenen belgeler | Müvekkil Adayı (büro adına) |
| Hukuki işlem | Uyuşmazlığa ilişkin bilgi ve belgeler | Müvekkil Adayı (büro adına) |
| Pazarlama | Bülten tercihi, iletişim formu mesajları | Ziyaretçi (yalnızca izinle) |
Müvekkil Adaylarının, anlatımları sırasında sağlık bilgisi veya ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli kişisel veri paylaşması mümkündür. Bu veriler yalnızca hukuki değerlendirme için ilgili büroya iletilir; KVKK md. 6 ve Kurul'un belirlediği yeterli önlemler çerçevesinde korunur. ADA'nın bu tür bilgileri talep etmemesi, gerekli değilse paylaşılmamasının hatırlatılması esastır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/6) |
|---|---|
| Hesap oluşturma, büro sayfasının yayınlanması, hizmetin sunulması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Abonelik bedelinin tahsili, faturalandırma | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük — Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu (md. 5/2-ç) |
| Erişim kayıtlarının tutulması, bilgi güvenliği | Hukuki yükümlülük — 5651 sayılı Kanun; meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| ADA ile ön görüşme ve dosya ön hazırlığı (büro adına) | Açık rıza (md. 5/1); özel nitelikli veriler için açık rıza (md. 6/2) — veri sorumlusu büro |
| Hukuki uyuşmazlıklarda delil | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Ürün geliştirme ve hizmet kalitesi (anonim istatistik) | Meşru menfaat (md. 5/2-f) — kişiyi tanımlamayan veriyle |
| Tanıtım e-postaları | Açık rıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari ileti onayı |
4. Toplama yöntemi
Kişisel veriler; kayıt ve kurulum formları, büro paneli, ADA sohbet ekranı, belge yükleme alanı, iletişim formları, ödeme altyapısı ve zorunlu çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik (sohbet, kayıt sistemleri) ve kısmen otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanır.
5. Aktarılan taraflar
- 01Barındırma, veritabanı ve dosya depolama hizmeti sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla).
- 02Yapay zekâ altyapı sağlayıcıları — yalnızca ADA'nın yanıt üretebilmesi için gerekli içerik, model eğitimi amacıyla kullanılmamak kaydıyla.
- 03Abonelik ödemeleri için Stripe; büroların kendi müvekkil tahsilatları için büronun seçtiği iyzico veya PayTR (büronun kendi sözleşmesi kapsamında).
- 04Mali müşavirlik ve hukuk danışmanlığı hizmeti alınan kişiler (sır saklama yükümlülüğü altında).
- 05Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (talep halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde).
6. Yurt dışına aktarım
Hizmetin bulut tabanlı altyapısı nedeniyle bazı veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarımlar KVKK md. 9 uyarınca; Kurul'un yeterlilik kararı bulunan ülkelere, yoksa Kurul'a bildirilen standart sözleşmeler gibi uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir. Bu imkânların bulunmadığı istisnai hallerde ancak md. 9/6'da sayılan arızi aktarım koşullarına dayanılır.
7. Saklama süresi ve imha
- 01Hesap verileri: üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl.
- 02Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl.
- 03Erişim (trafik) kayıtları: 5651 sayılı Kanun uyarınca en az 1, en fazla 2 yıl.
- 04Görüşme içerikleri ve belgeler: büronun belirlediği süre; büro hesabını kapattığında 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.
- 05Süre sonunda veriler Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak periyodik imha kapsamında işleme tabi tutulur.
8. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
- 01Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- 02İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- 03Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- 04Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- 05KVKK md. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- 06Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- 07Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- 08Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru yöntemi
Haklarınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak [Şirket adresi] adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile [KEP adresi] adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@adaletai.com adresine iletebilirsiniz.
Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Müvekkil Adayı olarak bir hukuk bürosuyla paylaştığınız veriler için başvurunuzu doğrudan ilgili büroya yapmanız gerekir. AdaletAI'ye ulaşan bu tür başvurular gecikmeksizin ilgili büroya iletilir.